Propertymanagement – Propertymanager Immobilien
Der Propertymanager ist die operativste Position im Immobilienmanagement. Als Objektverwalter nimmt er direkten Einfluss auf die Immobilienentscheidungen und ist für die kaufmännische und technische Betreuung der Immobilie verantwortlich.
Was macht ein Propertymanager
Der Propertymanager ist für alle Detailfragen seiner betreuten Immobilie verantwortlich, da er diese so gut wie kein anderer kennt. Als operativste Position im Immobilienmanagement ist er in der Hierarchie unter dem Assetmanager anzusiedeln. Dabei steuert er Dienstleister und andere Dritte. In seiner Position ist er dabei der erste Ansprechpartner für Bestandsmieter. Seine Hauptaufgabe ist die Betreuung und Verwaltung der Immobilie. Er kümmert sich um alle auftretenden Probleme und versucht diese zu lösen.
Weitere Funktionsbereiche im operativen Immobiliengeschäft sind das Investment Management, Portfoliomanagement und das Assetmanagement.
Alltägliche Aufgaben des Propertymanager
Der Propertymanager ist als Objektverwalter der direkte Ansprechpartner für die Bestandsmieter. Er bearbeitet Anfragen und versucht auftretende Probleme zu lösen. Ein einfaches Beispiel wäre hierbei ein ausgefallener Aufzug im Gebäude. Die Aufgabe des Propertymanagers ist es nach Bekanntwerden des Ausfalls einen Auftrag bei dem betreffenden Dienstleister zu beauftragen. In diesem Fall wäre es der Aufzugserbauer. Die anschließende Instandsetzung hat der Propertymanager zu überwachen und abzunehmen. Die dadurch entstehen Kosten werden schließlich vom Propertymanager kontiert, bezahlt und in die Nebenkostenabrechnung aufgenommen.
In der Nebenkostenabrechnung werden alle im Zusammenhang mit der Immobilie entstehenden Positionen gesammelt und im jährlichen Abrechnungszeitraum an die Mieter weiterberechnet. Dabei können nicht alle Kosten umgelegt werden, da einige Positionen der Eigentümer selbst tragen muss oder diese im einzelnen Mietvertrag ausgeschlossen wurden. Die Propertymanager muss alle Kosten prüfen und diese den Mietern zurechnen.
Als Objektverwalter hat der Orpertymanager dabei auch die Sorge zu tragen, dass die Höhe der Betriebskosten verhältnismäßig ist. Er sollte bestrebt sein diese bestmöglich zu optimieren. Das sorgt nicht nur für eine erhöhte Mieterzufriedenheit, sondern dadurch lassen sich Mieterhöhungen der Kaltmiete besser argumentieren.
Generell werden dem Propertymanager durch das Assetmanagement Maßnahmen vorgeben, welche dieser im Rahmen des zuvor definierten Budgets eigenverantwortlich umsetzten muss. Er muss diese Maßnahmen beauftragen, überwachen und abnehmen. Bei der Umsetzung von den Instandsetzungs-, Instandhaltungs- oder Aufwertungsmaßnahmen greift der Propertymanager auf externe Dienstleister zurück. Diese gilt es zu koordinieren und für die Umsetzung sorge zu tragen.
Kurzfassung Aufgaben eines Propertymanager Immobilien:
- Betreuung der Bestandsimmobilien und Bestandsmietern
- Mietvertragsmanagement
- Koordination von Instandhaltungs- und Instandsetzungsmaßnahmen
- Erstellung von Nebenkostenabrechnungen
- Optimierung der Betriebskosten
- Erstellung von Budgets und Reporting
- Unterstützung bei Vermietungsaktivitäten
- Steuerung von Dienstleistern, Lieferanten und Versorgern
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